„Mester24“ laimės garantija
„Mester24“ įmonėje tikime, kad namų remontas turėtų būti paprastas, saugus ir be streso. Todėl kiekvienai per „Mester24“ užsakytai paslaugai taikoma mūsų „Laimės garantija“ – tai reiškia, kad mes neapsiribojame ties „atliktu darbu“. Mes siekiame, kad jūs būtumėte patenkinti.
Padaryta teisingai – arba mes pataisysime
Jei kažkas nėra tinkamai atlikta, neveikia tinkamai arba neatitinka pagrįstų lūkesčių, tiesiog susisiekite su mumis ir mes rasime sprendimą.
Mes: atsiųsime tą patį specialistą atgal arba atsiųsime kitą „Mester24“ patvirtintą specialistą, arba pasiūlysime kitą teisingą sprendimą.
Greitas klientų aptarnavimas (24/7)
Problemos nelaukia. Mes taip pat.
Mūsų palaikymo komanda dirba visą parą, kad padėtų: koreguoti rezervacijas, išspręsti problemas, koordinuoti tolesnius veiksmus, siųsti skubią pagalbą.
Jokių netikėtumų ir skaidri kainodara
Visada žinosite: kokią paslaugą užsisakėte, kiek ji kainuoja, kas įskaičiuota.
Jei ką nors reikia pakeisti (papildomos dalys, papildomas darbas), prieš ką nors darydami, mes tai patvirtiname su jumis.
Saugūs, patikimi profesionalai
Bendradarbiaujame su „Mester24-Approved Pros™“ , o tai reiškia:
- patikrinti specialistai
- kokybės standartai
- aiški komunikacija
- patikimas įvykdymo užtikrinimas
Jokių išankstinių mokėjimų
Neturėtumėte mokėti, kol negausite rezultatų.
Štai kodėl „Mester24“ siūlo:
- jokio išankstinio mokėjimo
- paprastas, į klientą orientuotas užsakymas
Kaip pasinaudoti garantija
Norime, kad klientai jaustųsi lengvai ir sąžiningai.
Susisiekite su mumis
Siųskite žinutę telefonu, WhatsApp / Telegram / Viber arba el. paštu, svetaine arba pokalbių lange (jei įmanoma, nurodykite užsakymo numerį).
Greita apžvalga
Mes greitai reaguojame ir patvirtiname, kas įvyko ir kokio sprendimo klientas pageidauja.
Mes viską darome teisingai
Suplanuojame, pataisome, peržiūrime vizitą ir paskiriame pakaitinį specialistą prioritetine tvarka.
Garantija apima
Gamybos problemos, nepilnas aptarnavimas, užsakyto aprašymo neatitinkanti paslauga, prastas įrengimas arba netinkama apdaila.
Neapimama
Žala, atsiradusi dėl netinkamo naudojimo po darbų atlikimo, problemos, nesusijusios su atliktais darbais, senų sistemų gedimai (pavyzdžiui, seni vamzdžiai, sulūžę kitoje vietoje), kliento pateiktos medžiagos (nebent būtų susitarta kitaip).
MŪSŲ ĮSIPAREIGOJIMAS
Jei kas nors negerai, nepaliekame jūsų beviltiškoje padėtyje. Greitai reaguojame, peržiūrime atvejį ir susitariame dėl taisymo / pakartotinio vizito arba pakeitimo specialisto.